Einsatzbereit, wenn es darauf ankommt
Damit motorbetriebene Geräte zuverlässig funktionieren und ihre volle Leistungsfähigkeit dauerhaft über viele Jahre bewahren, empfiehlt sich ihre regelmäßige Überprüfung durch den servicegebenden Fachhandel.
Damit dieser die jährlichen Inspektionen von STIHL Geräten noch effizienter durchführen und dokumentieren kann, hat der Waiblinger Motorgerätehersteller mit dem „STIHL Check“ sowie mit „STIHL Inspektion“ für Privatanwender und „STIHL Pro Inspektion“ für gewerbliche Kunden standardisierte Servicepakete entwickelt.
Diese unterstützen den teilnehmenden Fachhandel mit einer systemgestützten Durchführung und einem vordefinierten Leistungsumfang in der STIHL Service Communication (SSC). So werden beim „STIHL Check“ Funktionsfähigkeit und Sicherheit geprüft und grobe Schmutzrückstände am Gerät entfernt.
Die für Privatanwender empfohlenen „STIHL Inspektion“ beinhaltet außerdem den modellspezifischen Austausch von STIHL Original-Wartungsteilen, die Durchführung von Kalibrierungen und Softwareupdates sowie eine intensive Reinigung.
Bei der für gewerbliche Kunden empfohlenen „STIHL Pro Inspektion“ ist zusätzlich zur „STIHL Inspektion“ der vorbeugende Austausch von STIHL Original-Verschleiß- und Verbrauchsteilen vorgesehen.
Eine Sicht- und Funktionsprüfung nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) orientiert sich an den Vorgaben von Hersteller und Arbeitgeber.
Alle Servicepakete bieten zudem eine automatisierte Protokollerstellung für den transparenten Leistungsnachweis. Die abschließend vergebene Serviceplakette erinnert die Kunden an den nächsten Servicetermin.
Darüber hinaus bieten die standardisierten Servicepakete dem Fachhandel die Möglichkeit, Kunden optional weitere Leistungen wie beispielsweise
- eine Motorüberholung und -reinigung,
- die Wintereinlagerung des Geräts,
- einen Schneidwerkzeug-Service oder
- einen Hol- und Bringdienst anzubieten,
STIHL Servicepakete für Privatanwender
Leistungsumfang:
Sicherheitsüberprüfung mit Grobreinigung, Dokumentation und Serviceplakette
Optionale Leistungen:
Schneidwerkzeug-Service, Wintereinlagerung, Hol- und Bringdienst
Preis:
auf Anfrage bei uns, Ihrem STIHL-Fachhändler vor Ort
Leistungsumfang:
Austausch Original-Wartungsteile (modellabhängig), Kalibrierung und Softwareupdates, Intensivreinigung und Schmierung, Sicherheitsüberprüfung, Dokumentation und Serviceplakette
Optionale Leistungen:
Schneidwerkzeug-Service, Wintereinlagerung, Hol- und Bringdienst, Motorüberholung / -reinigung
Preis:
auf Anfrage bei uns, Ihrem STIHL-Fachhändler vor Ort
STIHL Servicepakete für gewerbliche Kunden
Leistungsumfang:
Sicherheitsüberprüfung mit Grobreinigung, Dokumentation und Serviceplakette, Nachweis in digitaler Maschinenakte (*)
Optionale Leistungen:
Sicherheitsüberprüfung nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), Schneidwerkzeug-Service, Wintereinlagerung, Hol- und Bringdienst
Preis:
auf Anfrage bei uns, Ihrem STIHL-Fachhändler vor Ort
Leistungsumfang:
Austausch Original-Verschleiß- und Wartungsteile (modellabhängig), Kalibrierung und Softwareupdates, Intensivreinigung und Schmierung, Sicherheitsüberprüfung nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), Dokumentation und Serviceplakette, Nachweis in digitaler Maschinenakte (*)
Optionale Leistungen:
Schneidwerkzeug-Service, Wintereinlagerung, Hol- und Bringdienst, Motorüberholung / -reinigung
Preis:
auf Anfrage bei uns, Ihrem STIHL-Fachhändler vor Ort
Über STIHL
Die STIHL Gruppe entwickelt, fertigt und vertreibt motorbetriebene Geräte für die Forst- und Landwirtschaft sowie für die Landschaftspflege, die Bauwirtschaft und private Gartenbesitzerinnen und -besitzer.
Ergänzt wird das Sortiment durch digitale Lösungen und Serviceleistungen. Die Produkte werden grundsätzlich über den servicegebenden Fachhandel und STIHL eigene Onlineshops, die in den nächsten Jahren international ausgebaut werden, vertrieben – mit 42 eigenen Vertriebs- und Marketinggesellschaften, rund 120 Importeuren und mehr als 55.000 Fachhändlerinnen und -händlern in über 160 Ländern.
STIHL produziert weltweit in sieben Ländern: Deutschland, USA, Brasilien, Schweiz, Österreich, China und auf den Philippinen. Seit 1971 ist STIHL die meistverkaufte Motorsägenmarke weltweit. Das Unternehmen wurde 1926 gegründet und hat seinen Stammsitz in Waiblingen bei Stuttgart.
Quelle Text & Bilder: STIHL